제 영문명이 여권 영문명과 달라 수정을 하고 싶은데

포탈 통합ID정보수정 화면에서 성명 수정이 안되더라고요,
031-219-1831에 전화하여 문의하니 gsrct1@ajou.kr 로 메일보내라고 하였는데,
해당 주소가 없는 주소라 메일이 안가더라고요.

방법알려주시면 감사하겠습니다.