안녕하세요.

추가 등록금 납부를 하고자, 등록금 차액 고지서를 받았습니다.

공지사항 안내로는 0원이여도 추가 등록금 납부등록을 해야한다고해서
기존 등록금 납부와 동일하게 KB국민은행 어플로 납부를 계속 시도했는데
오류 메시지가 나오면서 납부가 안되네요.
무조건 은행에 방문해야되는건가요? 기존에는 어플로도 납부가 가능했습니다.